消費者高依賴　手機個人化程度高

對現代人而言，現在出門不可忘的三件必備品中，除了鑰匙、錢包之外，就是手機。隨著2008年手機在開發中國家的普及率一舉跨過51%，在已開發國家更超越94%，消費者對手機的高依賴度，是手機和其他消費電子產品有最大區隔之處。因為一般的產品也許多人一台、或是一戶一組，但個人化程度高的手機產品，擁有模式卻是一人一機、甚至一人多機，具有身份識別聯繫與移動攜帶的性質。手機對人們來說，已經不再是單純的科技商品，而是生活用品。

再加上和電信業者的銷售結合，例如綁約或低價、0元新手機促銷，讓消費者即便在不景氣環境下，仍舊繼續使用及購買，受到經濟風暴的波動較小，也是消費者最後才會放棄、甚至是無法放棄的電子產品。以中國市場為例，雖然2008年歷經2月雪災和年中之後的全球金融危機，股市暴跌之餘，手機用戶增長數和2007年相比卻一點也不遜色，1至8月平均月新增用戶接近860萬戶，遠超過2007年下半年平均近775萬戶，和景氣面呈現出非常大的反差。

“1 Price, more Products”　高整合性擊退消費緊縮

伴隨經濟下滑而來的勢必是消費緊縮，各式各樣的科技產品分散了消費動能，也往往成為經濟考量下的被刪除者。因此，擁有照相、影音、遊戲、導航、文書、儲存等高整合性的多功能手機，除了在產品面上具備技術革新、科技進展的意義之外，事實上，重要的是在人人謹慎支出的時期，手機“1 Price, more Products”的吸引力，更讓市場與消費者無法抗拒，也更傾向購買多功能合一的產品，以縮減其他消費電子產品支出。

從印度市場的狀況來觀察，2008年低價的照相手機尚屈指可數，但至2009年，拓墣產業研究所預測，手機“1 Price, more Produts”思維也將延燒到該市場，新興市場將跟隨全球多功整合大勢，開始照相手機換機潮。而對一般市場而言，目前200萬畫素雖為主流，但高階相機手機不僅已向300萬畫素以上推進，更朝附加氙氣閃光燈、臉部追蹤偵測、相片修飾、視訊穩定器、16 倍變焦、防紅眼、相片部落格等一般數位相機功能的方向走。在音樂手機方面，拓墣產業研究所更預測2009年全球出貨量應可站上10億支大關，音樂手機於全球手機的滲透率達69.5%，而手機結合充電座播放音樂將是熱門產品，由於音質要求變高，揚聲器的品質也成為強調重點。當然，功能整合性最高的智慧手機會是其中戰鬥力最強的品項，即便面對景氣低潮，到2009年仍可維持30%以上年成長率，積極攻入消費性族群與市場，是其鶴立雞群的生存之道，也直接策動多元化消費性觸控操作介面和模組需求。

高速上網　建立新商業模式

觀察2009年手機產業發展，另一項不可忽視的因素是高速上網，由於HSDPA高速無線傳輸在成熟市場已逐漸普及，電信業者大力推動單一費率（Flat Rate，俗稱吃到飽費率），也相應推出手持設備的低價套餐，如iPhone、鑽石機等智慧上網手機；這樣的方式讓消費者不必再擔心手機上網需付出過高費用，進而提升手機上網與更新設備的意願。因此，2009年將可見到電信業者、手機大廠以及國際性網路服務業者，紛紛開始積極佈局無線傳輸市場的新應用。

對電信業者來說，明確掌握使用者個別資料，是其最大優勢，可進一步瞭解用戶差異，主動提供各類加值服務，如LBS等。3.5G與軟體架構的進展，亦帶動無線通訊服務起飛，行動多媒體附加服務將成顯學，各軟硬體大廠如Microsoft、Apple、Google、Sony、Nokia、HTC、Motorola等皆不缺席。在零組件方面，由於產業技術進步以及手機朝向輕薄化更加明顯，有更多在價位與功效上具有競爭力的新零組件對原有的供應鏈造成衝擊，這都是在2009年手機產業中可預見的變化。

拓墣產業研究所表示，2009年在台灣方面，可抓住智慧型手機與Motorola復甦的契機，險勢中以平穩成長為年度展望。而全球手機雖受總體經濟和景氣影響，在產量上將難見過去兩位數成長率，CDMA的2G、2.5G手機將衰退600萬支，但GSM/GPRS/EDGE手機卻可成長4,800萬支，3G、3.5G（WCDMA、CDMA2000）手機更可成長6,000萬支，總量加減之下，仍可成長1億支。因此，2009年下半年在總體經濟有機會好轉的情況下，成長力道將開始陸續浮現，全年手機產量成長率將達7.4%，全球手機產量預估可達14.5億支，在逆勢裡仍維持正向發展。